一、还原卡无法还原

1． 检测不到还原卡

（1）检查BIOS设置是否正确。

Anti-Virus Protection（病毒防护）应设置为Disabled，磁盘引导应设置为网络引导优先。

（2）关机并拔出还原卡，用橡皮反复擦其金手指的正反面，再试。

（3）关机并拔出还原卡，将其换一个PCI插槽插上，再试。

（4）关机并拔出还原卡，正常启动后，删除Windows安装目录下的还原驱动程序，关机后重新插上还原卡再试。

2． 参数设置问题

（1）更改默认口令

机房管理员一定要修改还原卡默认的口令。笔者单位的机房中还原卡用过苏亚星、小哨兵、华苏等品牌，开始并没有更改默认口令，被学生轻易进入，发现后马上全部更改。

（2）口令不能过于简单

口令最好是由数字与字母混合组成的8位字符串，而且不要太常见。

建议：不要使用单位或个人的电话号码、常用英文单词、用户名账号及其变换形式作为口令；一个学期至少更换一次口令。

（3）保护的磁盘分区尽可能少。建议硬盘分三个区：C盘安装系统及应用程序、D盘供学生使用（几百兆即够用）、E盘存放C盘的Ghost文件，并设置为隐藏。设置保护时，只保护C盘，最大限度减少还原卡对机器运行速度的影响。

二、Ghost出错

1． 启动软盘的制作

（1）在Windows 98下用命令“SYS A:\”制作启动软盘，或在Windows XP下格式化软盘，格式化选项选择“创建一个MS-DOS启动盘”。

（2）复制smartdrv.exe（用于加快Ghost速度）和Ghost.exe（Ver7.0以上）到软盘。

（3）制作自动批处理文件autoexec.bat，内容如下：

smartdrv.exe

ghost.exe -clone,mode=copy,src=1,dst=2 -sure

2． 合理设置机器

（1）提高机器配置加快Ghost速度。

（2）分清源硬盘和目标盘。将源盘的数据线插在主板IDE接口的“PRIMARY（IDE1）”上，目标盘连到“SECONDARY(IDE2)”，这一点非常重要关键。

（3）设置BIOS。设置A盘引导优先，并利用“IDE HDD AUTO DETECTION”自动检测硬盘。

（4）磁盘克隆结束后，不要忘记恢复BIOS的设置并且更改目标盘机器的网络设置。

三、网线不通

1． 水晶头松动

工作中发现大部分网线不通是由于机器来回挪动造成水晶头卡线处接触不良引起的，用网钳将水晶头重新压一下可以解决问题。

2． 水晶头金属氧化

水晶头上的金属氧化引起接触不良，用较硬的绘图橡皮反复擦拭即可。